Política de Frete - Porto Finno

Na Porto Finno, queremos oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Por isso, abaixo explicamos as condições de frete para o envio de nossos produtos:

Opções de Frete

Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para todas as compras acima de R$ 399. O prazo de entrega para pedidos com frete grátis varia entre 7 e 9 dias úteis, dependendo da sua localização.

Frete Padrão: Para compras abaixo de R$ 399, o custo do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso e no destino do pedido. O prazo de entrega para o frete padrão é de 7 a 9 dias úteis.

Frete Expresso: Oferecemos a opção de frete expresso para quem deseja receber o pedido com mais rapidez. O custo do frete expresso será calculado no checkout, e o prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis.

Prazos de Processamento

Os pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos enviados possuem um código de rastreamento que será enviado por e-mail após o despacho. Você pode acompanhar o status da entrega através do site da transportadora.

Responsabilidade e Garantias

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de situações fora do nosso controle, como greves, desastres naturais, entre outros. Em caso de problemas com a entrega, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@portofinno.com ou pelo nosso SAC, e faremos o possível para ajudar.

Endereços de Entrega

Certifique-se de fornecer o endereço correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos.

Dúvidas ou Suporte

Caso tenha alguma dúvida ou precise de suporte relacionado ao frete, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@portofinno.com ou do nosso SAC.